Web 2.0 i xarxes socials: El seu potencial per a l’empresa
Aquí podeu veure i descarregar la presentació que hem fet avui a la Jornada “Com pujar la vostra empresa al tren de les tecnologies: reflexions i oportunitats al voltant de les TIC a Girona”
Web 2.0 i xarxes socials: El seu potencial per a l’empresa
View more presentations from Anna Codina.
Espero que us resulti útil i interessant!
Si us interessa fer un pas en aquesta direcció, recordeu que aquí també us podeu descarregar un manual d’introducció a Twitter que hem preparat per a la petita empresa.
Suscribiu-vos al blog d’ElGiroscopi per estar al dia, per RSS o per email.
M’encanta la presentació de debó!
Me la guardo a les meves preferides!!
Interessant, ja ho explicaràs amb més detall!
Genial!!
Llastima no haver pogut ser-hi.
Però la presentació, s’ha de dir, esta molt i molt ben feta. Felicitats!!… i gràcies per compartir-la :U)
Anna, gran presentació,m’agrada molt!! felicitats per l’èxit i si em permets al llarg del dia ho intentaré posar al meu blog!;)
I tant! faltaria més…si tu hi surts! és tota teva
Molt interessant. El problema, però, és l’ús d’aquestes xarxes per part dels clients. M’he trobat en molts casos que l’existència de diferents eines 2.0 crea confusió i l’usuari no sap on ha de mirar. Preguntes recurrents: si ja tens bloc on puc comentar-hi perquè haig de mirar twitter o facebook?
Hola Jaume,
gràcies pel teu comentari!
Respecte a la teva pregunta jo crec que en primer lloc el més important és fer una reflexió de a quines xarxes té sentit que sigui una empresa. Cada cas particular és diferent, dependrà del tipus de producte o sevrei, de client, d’abast geogràfic… I sempre fixar-se en quins comportaments han canviat (on són els meus clients quan estan connectats?) més que no pas en les eines (no cal estar a la darrera novetat sempre).
Un cop estudiat, llavors les xarxes s’han de gestionar de manera coordinada, per exemple, el blog ha d’alimentar la pàgina de Facebook, els continguts es difonen a través de les diferents xarxes simultàniaments. De cares al client, se li ha de transmetre que són simplement canals adicionals i complementaris. Hi haurà qui preferirà deixar comentaris al blog i qui només vol llegir-te a través de Facebook. I fins i tot qui prefereix una newsletter per email!
Al final la gràcia està en què els usuaris s’autosegmentaran per ells mateixos i utilitzaran el canal que més els interessi. De la mateixa manera que hi ha qui prefereix enviar un email i qui prefereix trucar o passar en persona. Potser amb el temps es pot decidir si un canal té prou audiència per a que tingui sentit mantenir-lo.
La gràcia està en